エラー 'アクティベーションの最大数に達しました'
XLSTATライセンスをアクティベートするときに、以下のエラーが現れる場合があります:
'You have reached the maximum number of activations allowed for this key' (このキーで可能なアクティベーションの最大数に達しました)
これは以下のようなときに発生します:
1. 古いコンピュータでXLSTATをアクティベート解除せずに、新しいコンピュータにライセンスを移動させようとしている場合。 この問題を解決するには、古いコンピュータでライセンス・キーをアクティベート解除する必要があります。こちらをご覧ください。
2. コンピュータを初期化したか、ハードディスクがクラッシュした後、XLSTATを再アクティベートしようとしている場合。 ライセンス・キーを添えて、弊社のサポート・チームにご連絡ください。
3. 1人のユーザーが会社を辞めて、アクティベート解除をしないまま、新しいユーザーがXLSTATをアクティベートしようとしている場合(マルチ・ユーザー・ライセンスの場合)。 ライセンス・キーと古いユーザー・セッションのユーザー名と共に、弊社のサポート・チームにご連絡ください。
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